/// Servicios de Normalización - Asignación del Código Postal de Chile
Si bien muchas veces se subestima la tarea, cualquiera que haya tenido la experiencia de manejar una base de clientes de tamaño sabrá lo difícil y complejo que es normalizar los domicilios.
Para realizar esta tarea ASES Consulting Chile ha desarrollado procesos especialmente diseñados para la problemática chilena.
Se efectúan servicios de normalización automática y asistida , participando profesionales capacitados con dedicación full-time y experiencia en auditoría manual de resoluciones complejas.
/// Servicios de Deduplicación y Householding
Uno de los grandes problemas que tienen en la actualidad las bases de datos de las empresas, es la cantidad de clientes duplicados (fueron dados de alta con diferente documento, nombres, domicilios, en diferentes sistemas, etc.). Es importante identificar al cliente único para poder calificarlo correctamente, saber sus consumos y sus relaciones (householding).
Para la realización de este servicio utilizamos una herramienta construida especialmente para tal fin.
El siguiente servicio incluye:
• Análisis de las bases
• Generacion de Match Codes o Segmentadotes
• Definición de Criterios fuertes y débiles
• Customizacion de la herramienta
• Armado de Grupos
Adicionalmente, si el cliente lo solicitara, nuestra área de consultoría en conjunto con el área de desarrollo podrán generar procesos de consolidación a medida de las necesidades del cliente, basándose en las reglas predefinidas.
Metodología - Principales Tareas
- Realización de las tareas en oficinas del cliente para bases de gran volumen.
- Análisis de calidad de la base de datos a procesar.
- Definición de formatos de los archivos de entrada y salida.
- Detección de patrones.
- Procesamiento a través de herramientas propias de última generación.
- Customización de las herramientas o procesos en caso de ser necesario.
- Resolución asistida en donde operadores resuelven aquellos casos que la herramienta o proceso no pueden resolver.
Esto se realiza a través de un circuito y pantallas especialmente diseñadas para tal fin.
- Identificación de tipos de errores en aquellos casos en que no pudieron normalizarse (esto permite determinar el tipo de acción a ser llevada por la compañía para su posterior resolución)
- Auditoria de casos.
- Informes de resultados y armado del archivo final para devolver al cliente.
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